Gyakori kérdések a vásárlók számára
A CarOnSale-nél történő vásárlással kapcsolatos kérdésekre adott válaszok: regisztráció, díjak, fizetés, átvétel, járműpapírok és reklamáció.
Ki vásárolhat a CarOnSale-en, és milyen dokumentumokra van szükség a regisztrációhoz.
Mi történik, ha az ajánlatuk alacsonyabb a minimális áron, és milyen díjak merülnek fel a vásárlás során?
Hogyan fizethet, mikor tekinthető befizetettnek a fizetése, és mi történik, ha nem érkezik be.
Fizetés
A jármű árát és a díjakat banki átutalással fizeti a COSPay-en keresztül, a CarOnSale fizetési rendszerén.
Fizetési késedelem
A vételárat és az aukciós díjat közvetlenül a vásárlás után kell megfizetni. Ha nem fizet, e-mailben fizetési emlékeztetőket kap, és fiókját letilthatják.
Buy Now Pay Later
A CarOnSale egyes vásárlók számára „Most vásárolj, később fizess” lehetőséget kínál.
Meddig kell átvennie a járművet, mikor érkeznek meg a járműpapírok, és hogyan kapja vissza az exportkedvezményt.
Járműpapírok
A vételár és a díjak teljes kifizetése után a CarOnSale elintézi a járműpapírok elküldését: a forgalomba helyezési igazolás I. és II. részét, valamint – amennyiben rendelkezésre áll – a COC-dokumentumot.
Exportelőny
Az exportkedvezmény az a vételár-rész, amelyet visszakap, ha egy járművet véglegesen külföldre visz.
Mire lehet panaszt tenni, milyen határidők vonatkoznak, és hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.
Nem találja a kérdését a listában?
Készítsen el egy megkeresést a CarOnSale-fiókjában a „Saját megkereséseim” menüpont alatt. Ott láthatja azt is, hogy a megkeresés feldolgozása milyen szakaszban van.
