Mi történik, ha a fizetés elmarad?
A vételárat és az aukciós díjat közvetlenül a vásárlás után kell megfizetni. Ha nem fizet, e-mailben fizetési emlékeztetőket kap, és fiókját letilthatják. A vásárlást követő 9. munkanaptól kezdve a CarOnSale visszaléphet a vásárlástól, és újra kínálhatja a járművet. Az aukciós díj és a keletkezett kár ekkor az Ön terhére esik.
Minden fontos információ egy pillanat alatt.
Mikor kell fizetnem?
A vásárlás után azonnal. A vételár és az aukciós díj a szerződés megkötésekor esedékessé válik, és Ön késedelembe esik anélkül, hogy a CarOnSale-nek előzetesen felszólítást kellene küldenie. A járművet csak a teljes összeg kifizetése után adjuk át.
Milyen emlékeket kapok?
A CarOnSale több lépcsőben e-mailben emlékezteti Önt a fennálló fizetési kötelezettségre. Az utolsó emlékeztetőben szerepel az a határidő, amely után a járművet újra árverésre bocsátják. A legjobb, ha azonnal befizeti az összeget, vagy a határidő lejárta előtt jelentkezik be a „Saját ajánlataim” menüpont alatt.
Mennyibe kerül a fizetési késedelem?
Késedelem esetén a CarOnSale a alapkamatnál 9 százalékponttal magasabb késedelmi kamatot és 40 eurós késedelmi díjat számíthat fel, továbbá a késedelem miatt felmerült további károkat is.
Letiltják a fiókomat?
Ez előfordulhat: a késedelmes számlák a fiók zárolásának leggyakoribb oka. Zárt fiókkal nem tud licitálni. Ha az összes kintlévő számlát kifizette, és a befizetést megerősítették, fiókját általában 1–2 munkanapon belül újra aktiváljuk.
Mi történik, ha egyáltalán nem fizetek?
A vásárlást követő 9. munkanaptól kezdve a CarOnSale további felszólítás nélkül visszaléphet a vásárlástól, és a járművet újra hirdetheti, vagy más módon eladhatja. Ebben az esetben az alábbiak érvényesek:
- Az aukciós díj továbbra is fizetendő.
- Kötelesek megtéríteni a visszalépésből eredő kárt. A konkrét kár helyett a CarOnSale a vételár 5%-ának megfelelő átalányösszeget, de legalább 500 €-t követelhet. Ez fedezi a bevételkiesést, valamint az újraértékesítés, a tárolás és a szállítás költségeit.
- Ehhez hozzáadódhatnak a standdíjak, a késedelmi díj és a jogi eljárás költségei.
- Bizonyíthatják, hogy nem keletkezett kár, vagy csak csekély kár keletkezett.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a járművet nem veszi át a vásárlás utáni 20. munkanapig.
Már fizettem, de továbbra is emlékeztetőket kapok. Mit tegyek?
Egy szokásos átutalás általában 2–3 munkanapot vesz igénybe. Ha ezután is érkezik emlékeztető, nyisson meg egy ügyet a „Saját ügyeim” menüpont alatt a fizetés témájában, és csatolja hozzá az átutalási bizonylatot a dátummal, az összeggel és a fizetési cél megjelölésével.
Visszavonhatom a vásárlást a fizetés helyett?
Nem, minden ajánlat kötelező érvényű. A CarOnSale csak bizonyos okokat vizsgál, például a hirdetésben szereplő helytelen szerződési adatokat – mint az első forgalomba helyezés dátuma vagy az előző tulajdonosok száma –, illetve az aukció során felmerülő műszaki problémákat. Az ilyen okokat azonnal jelezze a „Saját megkereséseim” menüpontban.
Nem találja a kérdését a listában?
Készítsen el egy megkeresést a CarOnSale-fiókjában a „Saját megkereséseim” menüpont alatt. Ott láthatja azt is, hogy a megkeresés feldolgozása milyen szakaszban van.
