Ce se întâmplă dacă nu se efectuează plata?
Prețul de achiziție și comisionul de licitație trebuie achitate imediat după cumpărare. Dacă nu efectuați plata, veți primi notificări de plată prin e-mail, iar contul dumneavoastră poate fi blocat. Începând cu a 9-a zi lucrătoare de la data achiziției, CarOnSale are dreptul să se retragă din tranzacție și să scoată din nou vehiculul la licitație. Comisionul de licitație și prejudiciul suferit vor fi suportate de dumneavoastră.
Tot ce trebuie să știi, dintr-o privire.
Până când trebuie să plătesc?
Imediat după achiziție. Prețul de achiziție și comisionul de licitație devin exigibile la încheierea contractului, iar dumneavoastră intrați în întârziere de plată fără ca CarOnSale să fie nevoită să vă trimită o somație prealabilă. Vehiculul va fi predat numai după achitarea integrală a sumei.
Ce amintiri voi păstra?
CarOnSale vă trimite mai multe notificări prin e-mail cu privire la plata restantă. Ultima notificare menționează termenul limită după care vehiculul va fi scos din nou la licitație. Vă recomandăm să efectuați plata imediat sau să vă conectați la secțiunea „Cererile mele” înainte de expirarea termenului.
Cât costă o întârziere la plată?
În caz de întârziere, CarOnSale poate percepe dobânzi de întârziere cu 9 puncte procentuale peste rata dobânzii de bază și o taxă forfetară de întârziere de 40 €, precum și despăgubiri suplimentare pentru prejudiciul cauzat de întârziere.
Mi se va bloca contul?
Se poate întâmpla: facturile neachitate reprezintă cel mai frecvent motiv pentru blocarea contului. Dacă contul dvs. este blocat, nu puteți licita. Odată ce toate facturile restante au fost achitate și plata a fost confirmată, contul dvs. va fi, de regulă, deblocat în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Ce se întâmplă dacă nu plătesc deloc?
Începând cu a 9-a zi lucrătoare de la data achiziției, CarOnSale are dreptul să se retragă din tranzacție fără nicio altă notificare prealabilă și să pună din nou vehiculul în vânzare sau să îl vândă în alt mod. În acest caz, se aplică următoarele:
- Taxa de licitație rămâne datorată.
- Veți despăgubi prejudiciul cauzat de reziliere. În locul prejudiciului concret, CarOnSale poate solicita o sumă forfetară de 5 % din prețul de vânzare, cu un minim de 500 €. Aceasta acoperă diferența de venit și costurile de revânzare, depozitare și transport.
- Se pot adăuga taxe de expunere, penalități forfetare de întârziere și cheltuieli de judecată.
- Puteți dovedi că nu s-a produs niciun prejudiciu sau că acesta a fost mai mic.
Același lucru este valabil și în cazul în care nu ridicați vehiculul până în a 20-a zi lucrătoare de la data achiziției.
Am plătit, dar continui să primesc notificări. Ce pot face?
Un transfer bancar obișnuit durează, de regulă, între 2 și 3 zile lucrătoare. Dacă primiți o notificare de urmărire după această perioadă, creați o solicitare referitoare la plată în secțiunea „Solicitările mele” și atașați chitanța de transfer, precizând data, suma și scopul plății.
Pot anula comanda în loc să plătesc?
Nu, fiecare ofertă este obligatorie. CarOnSale verifică doar anumite motive, cum ar fi datele contractuale eronate din anunț, de exemplu data primei înmatriculări sau numărul de proprietari anteriori, sau o problemă tehnică apărută în timpul licitației. Vă rugăm să raportați imediat astfel de motive prin secțiunea „Solicitările mele”.
Nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră?
Creați o solicitare în contul dvs. CarOnSale, la secțiunea „Solicitările mele”. Acolo veți putea vedea și în ce stadiu se află procesarea acesteia.
