Stand ücretleri ve teslim alma süresi
Satın aldığınız aracı, satın alma tarihinden itibaren 9 iş günü içinde teslim almalısınız. Kendi hatanızdan kaynaklanan nedenlerle aracı daha geç teslim alırsanız, CarOnSale, 10. iş gününden itibaren araç teslim alınana veya nakliyesi ayarlanana kadar günlük en az 20 € net tutarında depolama ücreti talep edebilir.
Önemli her şey bir bakışta.
Aracı teslim almak için ne kadar sürem var?
Satın alma tarihinden itibaren 9 iş günü, yani Berlin’deki resmi tatil günleri hariç pazartesiden cumaya kadar. Ürünü ancak ödemenin tamamı yapıldıktan sonra teslim alabilirsiniz; bu durumda adres ve irtibat kişisinin yer aldığı teslim alma belgesi size verilecektir. Süre, satın alma tarihinden itibaren başlar, ödeme tarihinden itibaren değil. Dolayısıyla, ödemesini geç yapanların teslim alma süresi daha kısa olur.
Stand ücretleri ne kadar?
Satın alımdan sonraki 10. iş gününden itibaren, aracın teslim alınmasına veya organize edilen nakliyeye kadar her gün en az 20 € net tutar. Gerçek hasar bu tutardan yüksekse, CarOnSale bu tutarı talep edebilir. Buna karşılık, siz de herhangi bir hasar oluşmadığını veya daha az bir hasar oluştuğunu kanıtlayabilirsiniz.
Ayrıca, almam gecikirse ne olur?
- CarOnSale, masrafları size ait olmak üzere aracı size veya bir depolama merkezine naklettirebilir.
- 10. iş gününden itibaren, teslimata hazır olan araca bir şey olması durumunda risk size aittir.
- Aracı 20. iş gününe kadar teslim almazsanız, CarOnSale satın alma sözleşmesinden çekilebilir. Bunun sonuçları, ödeme gecikmesi ile ilgili maddede belirtilmiştir.
Park ücretlerinden nasıl kaçınabilirim?
- Satın alma işleminin hemen ardından ödeme yapın, böylece teslim alma belgesini hızlı bir şekilde alabilirsiniz.
- Teslim alma belgesinde belirtilen irtibat kişisiyle teslim alma tarihini erkenden kararlaştırın.
- Satın alma işleminden sonraki 72 saat içinde “Satın Aldıklarım” bölümünden bir nakliye rezervasyonu yapın.
- Teslim almayı yerinde onaylayın: Dikiz aynasındaki etiketteki QR kodunu tarayın ve PIN kodunu girin ya da uygulamadaki “Alışverişlerim” bölümünden teslim almayı onaylayın. Onay işleminin geç yapılması, bekleme ücreti uygulanmasına neden olabilir.
- Satıcı, daha sonra teslim almayı stand ücreti almadan kabul etmişse, bunu yazılı olarak alınız.
Nakliye rezervasyonu yaptığımda da stant ücreti ödenir mi?
CarOnSale üzerinden zamanında rezerve edilen nakliyelerde genellikle böyle bir durum söz konusu değildir. Zorunlu nakliyelerde ve satın alımdan 72 saat sonra rezerve ettiğiniz nakliyelerde bekleme ücreti uygulanabilir. Normal vergilendirmeye tabi araçların sınır ötesi alımları her zaman nakliye yoluyla teslim edilir; nakliyeyi zamanında rezerve etmezseniz, aynı bekleme ücretleri geçerlidir.
Araçımı zamanında aldım ama yine de park ücreti kesildi. Ne yapmalıyım?
“Taleplerim” bölümünden teslim alma konusuyla ilgili bir talep oluşturun ve satıcının onayı veya yazılı taahhüdü ya da e-postalar gibi kanıtları ekleyin. Durumu genellikle 1 ila 2 iş günü içinde inceleriz ve kanıtlar yeterliyse faturayı iptal ederiz.

Sorunuz listede yok mu?
CarOnSale hesabınızda “Taleplerim” bölümünden bir talep oluşturun. Orada talebinizin işleme alınma durumunu da görebilirsiniz.