Plačilo: COSPay in takojšnje nakazilo (SEPA Instant)
Za vozilo in pristojbine plačate z bančnim nakazilom prek COSPay, sistema za obdelavo plačil podjetja CarOnSale. Znesek je treba poravnati takoj po nakupu. Bančni podatki, znesek in namen plačila so navedeni v vašem pozivu k plačilu v rubriki »Moji nakupi«. Plačilo v realnem času (SEPA Instant) se knjiži v nekaj sekundah, običajni bančni prenos pa običajno traja 2 do 3 delovne dni. Vaše plačilo pa bo takoj knjiženo le, če sta namen plačila in znesek popolnoma točni.
Prejel sem račun
Po nakupu boste prejeli račun in poziv k plačilu. Oboje najdete v rubriki »Moji nakupi«.
Nakazati
Nakažite celoten znesek iz zahtevka za plačilo z navedenim namenom plačila.
Vozilo je spet v prometu
Takoj ko CarOnSale pripiše plačilo vašemu nakupu, bo vozilo sprostljeno. V primeru samostojnega prevzema boste prejeli potrdilo o prevzemu; v primeru rezerviranega prevoza pa bo logistični oddelek načrtoval prevzem in dostavo.
Prejem dokumentov
Dokumenti o vozilu vam bodo poslani po prejemu plačila.
Vse pomembno na enem mestu.
Kaj je COSPay?
COSPay je sistem za obdelavo plačil na spletnem mestu CarOnSale, ki deluje prek ponudnika plačilnih storitev Stripe Payments Europe. Vaše plačilo je namenjeno spletnemu mestu CarOnSale, ne prodajalcu. Takoj ko je plačilo prejeto, spletno mesto CarOnSale sprosti vozilo in poskrbi za pošiljanje dokumentov o vozilu.
Ali lahko plačam s takojšnjim bančnim prenosom (SEPA Instant)?
Da. Banke v evroobmočju morajo od oktobra 2025 ponujati nakazila v realnem času, za kar ne smejo zaračunavati več kot za običajno nakazilo. Denar bo takrat v nekaj sekundah na računu prejemnika. CarOnSale knjiži plačilo takoj, če se namen plačila in znesek natančno ujemata z zahtevkom za plačilo. Če se kateri od teh podatkov razlikuje, traja dodelitev plačila dlje, zato bo vozilo v nekaterih primerih tudi pri nakazilu v realnem času sprostljeno šele naslednji delovni dan.
Kakšen namen uporabe moram navesti?
Vpišite točno tisti namen plačila, ki je naveden na vašem zahtevku za plačilo, in nakažite točno znesek, ki je tam naveden. Šele takrat bo CarOnSale vaše plačilo samodejno in takoj pripisal pravemu nakupu. Če ste pri vnosu namena plačila naredili napako, v rubriki »Moja vprašanja« odprite vprašanje na temo plačila in naložite potrdilo o nakazilu.
Kdaj se moje plačilo šteje za prejeto?
Takoj, ko bo znesek brez pridržkov nakazan na račun, ki vam ga je sporočilo podjetje CarOnSale. Če ste nakazali le del zneska, ostane preostanek neporavnan, vozilo pa bo sproščeno šele po popolnem plačilu.
Moje plačilo še ni potrjeno. Kaj naj naredim?
Običajno traja običajni bančni prenos 2 do 3 delovnih dni. Če vaše plačilo po 3 delovnih dneh še ni potrjeno, v rubriki »Moja vprašanja« odprite vprašanje v zvezi s plačilom in priložite potrdilo o prenosu z datumom, zneskom in namenom plačila.
Ali lahko plačam tudi kasneje?
CarOnSale nekaterim kupcem ponuja možnost »Kupi zdaj, plačaj kasneje«: takoj kupite, plačate pa kasneje. Finančni partner je Billie. Več o tem najdete na strani »Kupi zdaj, plačaj kasneje« (/buy-now-pay-later).
Vašega vprašanja ni na seznamu?
V svojem računu CarOnSale v rubriki »Moja povpraševanja« oddajte povpraševanje. Tam boste lahko tudi spremljali, v kateri fazi obdelave se nahaja.
