¿Qué ocurre si no se realiza el pago?

Inmediatamente después de la compra. El precio de compra y la comisión de subasta vencen en el momento de la formalización del contrato, y usted incurrirá en mora sin que CarOnSale tenga que enviarle un aviso previo. El vehículo no se entregará hasta que se haya abonado el importe íntegro.

CarOnSale le enviará varios recordatorios por correo electrónico sobre el pago pendiente. El último recordatorio indica el plazo tras el cual el vehículo se volverá a subastar. Lo mejor es que pague de inmediato o que se ponga en contacto con nosotros a través de «Mis solicitudes» antes de que venza el plazo.

En caso de demora, CarOnSale podrá cobrar intereses de demora de 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico y una tasa fija por demora de 40 €, además de una indemnización por los daños y perjuicios derivados de dicha demora.

Esto puede ocurrir: las facturas pendientes de pago son el motivo más frecuente para el bloqueo de una cuenta. Si su cuenta está bloqueada, no podrá pujar. Una vez que se hayan abonado todas las facturas pendientes y se haya confirmado el pago, su cuenta volverá a estar activa, por lo general, en un plazo de 1 a 2 días laborables.

A partir del noveno día laborable tras la compra, CarOnSale podrá rescindir la compraventa sin necesidad de ningún otro aviso y volver a poner a la venta el vehículo o venderlo de otra forma. En ese caso, se aplicará lo siguiente:

• La comisión de subasta sigue siendo exigible.
• Deberá indemnizar por los daños y perjuicios derivados de la rescisión del contrato. En lugar de la indemnización por los daños y perjuicios concretos, CarOnSale podrá exigir una cantidad fija del 5 % del precio de compra, con un mínimo de 500 €. Dicha cantidad cubre la diferencia de ingresos y los gastos de recomercialización, almacenamiento y transporte.
• A ello pueden sumarse las tasas de exposición, los recargos por demora y los gastos de gestión judicial.
• Puede demostrar que no se ha producido ningún perjuicio o que este ha sido menor.

Lo mismo se aplica si no recoge el vehículo antes del vigésimo día laborable tras la compra.

Una transferencia bancaria normal suele tardar entre 2 y 3 días laborables. Si después de ese plazo recibe un recordatorio, cree una solicitud sobre el tema del pago en «Mis solicitudes» y adjunte el comprobante de la transferencia con la fecha, el importe y el concepto.

No, todas las pujas son vinculantes. CarOnSale solo comprueba determinados motivos, como datos contractuales erróneos en el anuncio —por ejemplo, la primera matriculación o el número de propietarios anteriores— o un problema técnico durante la subasta. Debes comunicar inmediatamente dichos motivos a través de «Mis consultas».