Vad händer om betalningen uteblir?
Köpeskillingen och auktionsavgiften ska betalas omedelbart efter köpet. Om du inte betalar kommer du att få betalningspåminnelser via e-post, och ditt konto kan spärras. Från och med den 9:e arbetsdagen efter köpet har CarOnSale rätt att häva köpet och lägga ut fordonet till försäljning på nytt. Auktionsavgiften och den uppkomna skadan debiteras då dig.
Allt du behöver veta på ett ögonblick.
När senast måste jag betala?
Omedelbart efter köpet. Köpesumman och auktionsavgiften förfaller till betalning när avtalet ingås, och du anses vara i dröjsmål utan att CarOnSale behöver skicka någon påminnelse i förväg. Fordonet överlämnas först efter att full betalning har erlagts.
Vilka minnen får jag?
CarOnSale skickar flera påminnelser via e-post om den utestående betalningen. I den sista påminnelsen anges den tidsfrist efter vilken fordonet kommer att auktioneras ut på nytt. Betala helst omedelbart, eller anmäl dig via ”Mina förfrågningar” innan tidsfristen löper ut.
Vad kostar en betalningsförsening?
Vid betalningsförsening kan CarOnSale ta ut dröjsmålsränta på 9 procentenheter över basräntan och en fast dröjsmålsavgift på 40 €, samt ytterligare ersättning för skada till följd av förseningen.
Kommer mitt konto att spärras?
Det kan hända: Förfallna fakturor är den vanligaste orsaken till att ett konto spärras. Om ditt konto är spärrat kan du inte lägga bud. När alla utestående fakturor har betalats och betalningen har bekräftats aktiveras ditt konto vanligtvis igen inom 1 till 2 arbetsdagar.
Vad händer om jag inte betalar alls?
Från och med den nionde arbetsdagen efter köpet har CarOnSale rätt att utan ytterligare påminnelse häva köpet och åter lägga ut fordonet till försäljning eller sälja det på annat sätt. I så fall gäller följande:
- Auktionsavgiften ska fortfarande betalas.
- Du ersätter den skada som uppstår till följd av återkallandet. I stället för den faktiska skadan kan CarOnSale kräva ett schablonbelopp på 5 % av köpeskillingen, dock minst 500 €. Detta täcker intäktsbortfall samt kostnaderna för återförsäljning, förvaring och transport.
- Därtill kan ståndavgifter, schablonavgift för försening och rättsliga kostnader tillkomma.
- Ni kan bevisa att ingen skada eller endast en mindre skada har uppstått.
Detsamma gäller om du inte hämtar fordonet senast den 20:e arbetsdagen efter köpet.
Jag har betalat, men fortsätter att få påminnelser. Vad ska jag göra?
En vanlig banköverföring tar vanligtvis 2 till 3 arbetsdagar. Om du därefter får en påminnelse ska du skapa en förfrågan om betalningen under ”Mina förfrågningar” och bifoga överföringskvittot med datum, belopp och betalningsändamål.
Kan jag avbryta köpet istället för att betala?
Nej, varje bud är bindande. CarOnSale granskar endast vissa skäl, till exempel felaktiga avtalsuppgifter i annonsen, såsom första registrering eller antalet tidigare ägare, eller ett tekniskt problem under auktionen. Sådana skäl ska du omedelbart anmäla via ”Mina förfrågningar”.
Finns din fråga inte med här?
Skapa en förfrågan i ditt CarOnSale-konto under ”Mina förfrågningar”. Där kan du också se hur långt behandlingen har kommit.
