Ståndavgifter och hämtningstid
Du måste hämta ett köpt fordon inom 9 arbetsdagar efter köpet. Om du av skäl som du själv är ansvarig för hämtar det senare, kan CarOnSale från och med den 10:e arbetsdagen ta ut en förvaringsavgift på minst 20 € netto per dag tills fordonet har hämtats eller transporten har ordnats.
Allt du behöver veta på ett ögonblick.
Hur lång tid har jag på mig att hämta fordonet?
9 arbetsdagar från och med köpet, det vill säga måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar i Berlin. Du kan hämta varan först efter att betalningen har genomförts i sin helhet; då får du ett hämtningskvitto med adress och kontaktperson. Tidsfristen börjar löpa från och med köpet, inte från och med betalningen. Den som betalar för sent har alltså kortare tid på sig att hämta varan.
Hur mycket kostar ståndavgifterna?
Från och med den 10:e arbetsdagen efter köpet minst 20 € netto per dag, fram till avhämtning eller organiserad transport. Om den faktiska skadan är högre kan CarOnSale göra anspråk på den. Omvänt kan du bevisa att ingen skada eller en mindre skada har uppstått.
Vad händer dessutom om jag hämtar för sent?
- CarOnSale kan ordna så att fordonet transporteras till dig eller till en förvaringsplats på din bekostnad.
- Från och med den 10:e arbetsdagen bär ni risken om något skulle hända med fordonet när det är klart för avhämtning.
- Om du inte hämtar fordonet senast den 20:e arbetsdagen har CarOnSale rätt att häva köpet. Konsekvenserna beskrivs i avsnittet om betalningsförsening.
Hur undviker jag ståndavgifter?
- Betala direkt efter köpet så att du snabbt får din avhämtningskvittens.
- Kom överens om hämtningstidpunkten i god tid med den kontaktperson som anges på hämtningssedeln.
- Boka en transport inom 72 timmar efter köpet under ”Mina köp”.
- Bekräfta avhämtningen på plats: Skanna QR-koden på hängetiketten vid backspegeln och ange PIN-koden, eller bekräfta avhämtningen i appen under ”Mina köp”. En bekräftelse som registreras för sent kan medföra parkeringsavgifter.
- Om säljaren har gått med på att du hämtar varan senare utan att behöva betala ståndavgift, be om att få detta skriftligt.
Måste jag betala ståndavgifter även om jag har bokat transport?
Om du bokar transporten i god tid via CarOnSale är det i regel inte fallet. Vid obligatoriska transporter och vid transporter som du bokar senare än 72 timmar efter köpet kan ståavgifter tillkomma. Gränsöverskridande köp av fordon som beskattas enligt de vanliga reglerna levereras alltid med transport; om du inte bokar transporten i god tid gäller samma ståavgifter.
Jag hämtade bilen i tid, men har ändå fått betala parkeringsavgift. Vad ska jag göra?
Skapa en förfrågan om avhämtning under ”Mina förfrågningar” och bifoga underlag, till exempel en bekräftelse eller ett skriftligt löfte från säljaren eller e-postmeddelanden. Vi granskar ärendet vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar och annullerar fakturan om underlagen är tillräckliga.
Finns din fråga inte med här?
Skapa en förfrågan i ditt CarOnSale-konto under ”Mina förfrågningar”. Där kan du också se hur långt behandlingen har kommit.
