Fordonshandlingar: leverans, handläggningstid och kostnader
När köpeskillingen och avgifterna har betalats i sin helhet ser CarOnSale till att fordonshandlingarna skickas: registreringsbevis del I och del II samt, om sådant finns, COC-dokumentet. Fraktkostnaden är gratis för dig. Vanligtvis når handlingarna dig 6 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits, och vid finansiering 6 arbetsdagar efter att finansieringen har betalats av i sin helhet.
Allt du behöver veta på ett ögonblick.
Vilka handlingar får jag?
- Registreringsbevis, del I
- Registreringsbevis, del II
- COC-dokumentet (Certificate of Conformity), om det finns för fordonet. Det bekräftar att fordonet uppfyller EU:s tekniska och miljömässiga normer.
Bilhandboken, serviceboken, lagringsmedier och reservnycklarna stannar kvar i fordonet och skickas inte separat.
Varför skickas dokumenten separat?
Äganderätten till fordonet övergår först till dig när köpeskillingen och alla avgifter har betalats. Därför finns dokumenten inte i fordonet. CarOnSale ser till att de skickas till dig efter att betalningen har mottagits, antingen via bud direkt från säljaren eller via en dokumenthanteringsleverantör som skannar, arkiverar och vidarebefordrar dem.
Hur lång tid tar leveransen?
Säljaren skickar dokumenten inom 4 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. De brukar nå dig inom 6 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits. Så snart ett spårningsnummer finns tillgängligt vidarebefordrar vi det till dig. Om 6 arbetsdagar har gått och dokumenten ännu inte har anlänt, skapar du en förfrågan under ”Mina förfrågningar” angående fordonsdokument och anger auktions-ID eller chassinummer.
Kostar det något att skicka dokument?
Nej, det kostar ingenting för köparen att få fordonshandlingarna skickade.
Till vilken adress skickas dokumenten?
Till den adress som du har angett för fordonshandlingar, annars till din företagsadress. Du kan ändra adressen för fordonshandlingar i dina kontoinställningar. En ändring gäller endast handlingar som ännu inte har skickats.
Vad gäller vid köp med ”Köp nu, betala senare”?
Då fungerar dokumenten som säkerhet för finansieringen. En dokumenthanterare förvarar dem tills finansieringen är fullt betald och skickar dem först därefter. Det tar vanligtvis 2 till 3 arbetsdagar innan din betalning bekräftas. Du får då dokumenten vanligtvis 6 arbetsdagar efter att hela beloppet har betalats.
Vad händer om handlingar saknas eller går förlorade?
Om endast en del saknas, till exempel del II, ange i din förfrågan vilket dokument som saknas; vi reder ut det med säljaren. Om spårningen visar att en leverans har skett men du inte har mottagit den, kontrollera din brevlåda, receptionen och kollegor och kontakta oss sedan. Om dokumenten fortfarande saknas kommer CarOnSale att se till att ersättningsdokument skaffas fram och hålla dig uppdaterad.
Finns din fråga inte med här?
Skapa en förfrågan i ditt CarOnSale-konto under ”Mina förfrågningar”. Där kan du också se hur långt behandlingen har kommit.
