Что произойдет, если платеж не поступит?

Покупная цена и комиссия за участие в аукционе подлежат оплате сразу после покупки. Если вы не произведете оплату, вам будут приходить напоминания об оплате по электронной почте, а ваш аккаунт может быть заблокирован. Начиная с 9-го рабочего дня после покупки, CarOnSale вправе расторгнуть сделку и вновь выставить автомобиль на продажу. В этом случае комиссия за участие в аукционе и понесенный ущерб будут отнесены на ваш счет.

Часто задаваемые вопросы

Всё самое важное в одном месте.

До какого срока нужно произвести оплату?

Сразу после покупки. Покупная цена и комиссия за аукцион подлежат уплате с момента заключения договора, и вы считаетесь просрочившим платеж без предварительного уведомления со стороны CarOnSale. Автомобиль будет передан только после полной оплаты.

Какие воспоминания я получу?

CarOnSale будет по электронной почте несколько раз напоминать вам о неоплаченном счете. В последнем напоминании будет указан срок, по истечении которого автомобиль будет выставлен на повторные торги. Лучше всего оплатить счет сразу или связаться с нами до истечения срока через раздел «Мои запросы».

Во сколько обойдется просрочка платежа?

В случае просрочки CarOnSale вправе начислить пени в размере 9 процентных пунктов сверх базовой процентной ставки и фиксированную сумму за просрочку в размере 40 евро, а также дополнительный ущерб, связанный с просрочкой.

Мой аккаунт будет заблокирован?

Такое может случиться: просроченные счета — самая частая причина блокировки аккаунта. При заблокированном аккаунте вы не сможете участвовать в торгах. Как только все неоплаченные счета будут погашены и оплата подтверждена, ваш аккаунт, как правило, будет разблокирован в течение 1–2 рабочих дней.

Что произойдет, если я вообще не заплачу?

Начиная с 9-го рабочего дня после покупки компания CarOnSale вправе без дополнительного уведомления расторгнуть договор купли-продажи и вновь выставить автомобиль на продажу или реализовать его иным способом. В этом случае действуют следующие условия:

  • Аукционная комиссия подлежит уплате.
  • Вы возмещаете ущерб, причиненный в результате отказа от сделки. Вместо конкретного ущерба компания CarOnSale может потребовать уплату фиксированной суммы в размере 5 % от покупной цены, но не менее 500 €. Эта сумма покрывает недополученную выручку, а также расходы на повторную продажу, хранение и транспортировку.
  • К этому могут добавиться плата за пользование торговым местом, фиксированная пеня за просрочку и расходы на судебное разбирательство.
  • Вы можете доказать, что ущерб не был нанесен или был нанесен в меньшем объеме.

То же самое относится к случаю, если вы не заберете автомобиль до 20-го рабочего дня после покупки.

Я уже оплатил, но продолжаю получать напоминания. Что делать?

Обычный банковский перевод, как правило, занимает от 2 до 3 рабочих дней. Если после этого вы получите напоминание, создайте запрос по поводу платежа в разделе «Мои запросы» и приложите к нему квитанцию о переводе с указанием даты, суммы и назначения платежа.

Могу ли я отменить покупку вместо того, чтобы оплатить её?

Нет, каждое предложение является обязательным к исполнению. CarOnSale проверяет только определенные причины, например, неверные данные в объявлении, такие как дата первой регистрации или количество предыдущих владельцев, либо технические проблемы, возникшие во время аукциона. О таких причинах необходимо немедленно сообщать через раздел «Мои запросы».

Вашего вопроса нет в списке?

Создайте запрос в своём аккаунте CarOnSale в разделе «Мои запросы». Там же вы сможете увидеть, на какой стадии находится его обработка.

Как с нами связаться