Оплата: COSPay и мгновенный перевод (SEPA Instant)
Вы оплачиваете автомобиль и сборы банковским переводом через COSPay — систему обработки платежей CarOnSale. Сумма подлежит уплате сразу после покупки. Реквизиты банка, сумма и назначение платежа указаны в вашем платежном уведомлении в разделе «Мои покупки». Перевод в режиме реального времени (SEPA Instant) зачисляется в течение нескольких секунд, а обычный банковский перевод, как правило, занимает от 2 до 3 рабочих дней. Однако ваш платеж будет зачислен немедленно только в том случае, если назначение платежа и сумма указаны точно.
Получена счёт
После покупки вы получите счет и запрос на оплату. Оба документа можно найти в разделе «Мои покупки».
Осуществить перевод
Перечислите полную сумму, указанную в платежном поручении, с указанием назначения платежа, указанного в нем.
Автомобиль сдается в эксплуатацию
Как только CarOnSale сопоставит платеж с вашей покупкой, автомобиль будет сдан в распоряжение. При самостоятельном самовывозе вы получите талон на самовывоз; в случае заказанной доставки служба логистики организует вывоз и доставку.
Получить документы
Документы на автомобиль будут отправлены вам после поступления оплаты.
Всё самое важное в одном месте.
Что такое COSPay?
COSPay — это система обработки платежей на CarOnSale, которая работает через платежного провайдера Stripe Payments Europe. Ваш платеж поступает на счет CarOnSale, а не продавцу. Как только платеж поступит, CarOnSale разблокирует автомобиль и организует отправку документов на автомобиль.
Могу ли я оплатить с помощью мгновенного перевода (SEPA Instant)?
Да. С октября 2025 года банки в зоне евро обязаны предоставлять услугу переводов в режиме реального времени и не могут взимать за это комиссию, превышающую комиссию за обычный перевод. Деньги поступают на счет получателя в течение нескольких секунд. CarOnSale зачисляет платеж сразу же, если назначение платежа и сумма точно соответствуют требованиям платежного поручения. Если одно из этих данных не совпадает, обработка платежа занимает больше времени, и автомобиль, в некоторых случаях, даже при переводе в режиме реального времени может быть отпущен только на следующий рабочий день.
Какое назначение мне нужно указать?
Укажите именно то назначение платежа, которое указано в вашем платежном запросе, и перечислите именно ту сумму, которая там указана. Только в этом случае CarOnSale автоматически и незамедлительно соотнесет ваш платеж с соответствующей сделкой. Если вы допустили ошибку при указании назначения платежа, создайте запрос по теме «Платеж» в разделе «Мои запросы» и загрузите квитанцию о переводе.
Когда мой платеж считается поступившим?
Как только сумма будет без оговорок зачислена на счет, указанный вам компанией CarOnSale. Если вы перечислили только часть суммы, остаток останется неоплаченным, и автомобиль будет выдан только после полной оплаты.
Мой платеж ещё не подтверждён. Что делать?
Обычный банковский перевод, как правило, занимает от 2 до 3 рабочих дней. Если ваш платеж не был подтвержден по истечении 3 рабочих дней, создайте запрос по теме «Платеж» в разделе «Мои запросы» и приложите к нему квитанцию о переводе с указанием даты, суммы и назначения платежа.
Могу ли я оплатить позже?
Некоторым покупателям CarOnSale предлагает услугу «Купи сейчас, заплати позже»: вы покупаете сразу, а платите позже. Партнером по финансированию выступает Billie. Подробнее об этом читайте на странице «Купи сейчас, заплати позже» (/buy-now-pay-later).
Вашего вопроса нет в списке?
Создайте запрос в своём аккаунте CarOnSale в разделе «Мои запросы». Там же вы сможете увидеть, на какой стадии находится его обработка.
