Kein Anruf verloren.
Kein Kunde verloren.
Feierabend, Mittagspause oder Stoßzeit am Montag: Caro nimmt jeden Anruf an, versteht das Anliegen und übergibt es ans richtige Team. Rund um die Uhr.
Das Telefon ist der wichtigste Kanal - und das größte Leck.
Antwortgeschwindigkeit entscheidet, wer den Kunden bekommt. Zwei Kunden im Showroom, das Telefon klingelt ein drittes Mal — und der Lead geht zum Wettbewerber am Ort.
Andere Anbieter lernen den Autohandel erst kennen.
Callcenter, Telko, generische Software — der Betrieb wird erst verstanden, wenn der erste Kunde anruft.
Caro kommt aus Autohandel.
Vom Verkauf bis in die Werkstatt, von der Probefahrt über den TÜV bis zur Reparaturannahme: die Welt, die CarOnSale seit 2018 aus nächster Nähe kennt.
Hören Sie selbst.
Realistisch. Menschlich. Wählen Sie die Stimme, die zu Ihrem Autohaus passt. Aktuell in Deutsch und Englisch.
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Caro kennt Ihr Tagesgeschäft.
Ob Verkauf oder Werkstatt: Caro nimmt jeden Anruf an, versteht das Anliegen und übergibt es an die richtige Person.
Probefahrt, Fahrzeuganfrage, Termin — Caro unterstützt den Vertrieb bei jedem Lead.
Zwei Kunden gleichzeitig im Showroom, das Telefon klingelt ein drittes Mal. Caro nimmt ab, versteht das Anliegen und übergibt es strukturiert an den Verkauf — ohne dass jemand zum Hörer rennt.
Inspektion gebucht
Termin gebucht
Do · 09:00 · Service
• an Team übergeben
Reifenwechsel, TÜV, Reparatur — Caro nimmt jeden Auftrag entgegen.
An der Hebebühne, beim Kunden, in der Annahme: das Telefon klingelt selten zum richtigen Zeitpunkt. Caro übernimmt, versteht das Anliegen und gibt Ihnen die wichtigsten Infos.
TÜV / HU
Termin gebucht
Di · 14:00 · Prüfstelle
• an Team übergeben
Caro ruft auch selbst an — bei fälliger Wartung, HU und offenen Anfragen.
Ausgehende Anrufe laufen heute. Caro erinnert an überfällige Services, bucht den Termin direkt und übergibt alles Weitere an Ihr Team.
Wartung Fällig
Termin gebucht
Do · 09:00 · Service
• an Team übergeben
Caro wartet nicht auf den Anruf.
Sie ruft selbst an und übernimmt ganze Prozesse. Welche das sind, entscheiden wir gemeinsam mit unseren Händler-Partnern.
Läuft heute
Service und Wartung proaktiv.
Caro arbeitet in Ihren Systemen.
Über 140 bestehende Schnittstellen im CarOnSale- und Alpha-Ökosystem sind unsere Basis.
Unser Ansatz.
Erreichbarkeit darf keine Frage der Betriebsgröße sein.
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Auftrag, der beim Betrieb um die Ecke landet. Caro macht diese Erreichbarkeit auch für Betriebe möglich, die dafür kein zusätzliches Personal einstellen können.
Aus dem Handel, für den Handel.
Wir kennen den Autohandel seit 2018 aus dem Tagesgeschäft, nicht aus der Marktanalyse. Caro entwickeln wir gemeinsam mit Händlergruppen, die täglich mit ihr arbeiten, statt sie im Labor fertig zu bauen.
Integriert in Ihre Systeme.
Ohne Anbindung bleibt ein Anruf eine Notiz, die jemand abtippen muss. Erst wenn Caro Kunde, Fahrzeug und Termin in Ihren Systemen sieht, wird der Vorgang wirklich fertig, und dafür nutzen wir über 140 Schnittstellen im CarOnSale- und Alpha-Ökosystem.
Fahrzeugpapiere sicher verwahrt
Alle Fahrzeugdokumente werden bis zur vollständigen Zahlung sicher durch uns verwahrt.
Vertrauen schlägt Hype.
40.000+
Händler kennen uns schon
Die Beziehung besteht, bevor Caro das erste Mal abhebt. Genau das nennen erste Kunden als Grund, mit uns zu gehen.
CRM & ERP
Integrationen bestehen bereits
Jeder Anruf landet dort, wo Sie ohnehin arbeiten — als saubere Aufgabe, mit Transkript und Zusammenfassung.
< 30 Min.
Einrichtung, kein Projekt
Erreichbarkeit ohne Einstellung: volle Kapazität nach Feierabend, in der Mittagspause und zur Stoßzeit. DSGVO-konform, Hosting in Deutschland.
Perspektivisch die Kommunikationszentrale Ihres Betriebs.
Jeder Kanal, jede Richtung, angebunden an Ihre Systeme. Caro übernimmt die Routine, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentriert. Das Telefon läuft heute, alles Weitere bauen wir mit unseren Händler-Partnern.
Alle Kanäle, beide Richtungen.
Angebunden an Ihre Systeme.
Ihr Team macht das Wesentliche.
Transparent. Fair. Keine Überraschungen.
BELIEBT
Monatlich kündbar
Keine Einrichtungsgebühr
Kein Anruf verloren
Was Betriebe uns am häufigsten fragen.
Wie schnell kann ich starten?
Die Einrichtung ist sehr einfach und dauert in der Regel 15 bis 30 Minuten. Wir brauchen lediglich Ihre Rufnummer und gemeinsam Zugang zu Ihrer Telefonanlage. Danach können Sie Caro ohne großen Aufwand auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Was passiert, wenn Caro nicht weiterkommt?
Caro sagt es offen und leitet den Anruf an einen Mitarbeiter weiter. Ist niemand da, nimmt sie das Anliegen vollständig auf und legt es als Aufgabe mit Transkript und Zusammenfassung ins Dashboard. Der Anrufer bleibt nicht in einer Schleife hängen.
Kann ich Caro in meine Systeme integrieren?
Ja. Caro hat bereits viele Integrationen und kann in fast alle gängigen Systeme integriert werden, sei es DMS, CRM oder Werkstattplaner.
Welche Sprachen spricht Caro?
Standardmäßig Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind optional möglich.
Ist Caro DSGVO-konform?
Ja. Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO für jeden Kunden, benannte Subunternehmer. Sie bleiben Verantwortlicher, wir sind Auftragsverarbeiter.
Ersetzt Caro meine Mitarbeiter?
Nein. Caro übernimmt die Anrufe, die heute niemand annimmt, also nach Feierabend, in der Mittagspause und zur Stoßzeit. Ihr Team führt weiter die Gespräche, in denen es auf Menschen ankommt.
Und wenn die Technik ausfällt?
Dann läuft der Anruf sofort auf Ihre bestehende Nummer. Caro ist eine zusätzliche Schicht vor Ihrer Anlage, kein Ersatz dafür. Ein Ausfall bei uns darf Ihr Telefon nicht stilllegen.
Kann ich Caro vorher testen?
Ja, zweifach. Rufen Sie Caro direkt an unter +49 30 75937877, jederzeit. Danach starten Sie mit einem kostenlosen Testmonat in Ihrem eigenen Betrieb.
Bereit für Caro?
Go-Live für alle CarOnSale Kunden ab September. Erster Pilot noch in 2026 — Integrations- und Kommerzmodell definieren wir gemeinsam.
