Renegociação digital
Se a sua oferta máxima for inferior ao preço mínimo do vendedor, poderá iniciar-se uma renegociação digital. Esta decorre diretamente na sua conta CarOnSale, tanto no computador como na aplicação. Aí, pode aceitar o preço mínimo, aumentar a sua oferta ou mantê-la inalterada.
Começa a renegociação
A CarOnSale informa-o na plataforma, na aplicação ou por e-mail de que a renegociação está prestes a começar.
Escolher uma opção
Pode escolher uma das três opções: aceitar o preço mínimo atual, aumentar a sua oferta (contra-oferta) ou manter a sua oferta máxima. Se não responder a tempo, a sua oferta será automaticamente mantida.
O vendedor responde
A sua decisão é comunicada ao vendedor. Este aceita a sua oferta, faz uma contraproposta ou mantém o seu preço.
Próxima ronda
Se ambas as partes chegarem a um acordo, segue-se mais uma ronda. A renegociação termina, o mais tardar, 3 dias úteis após o fim do leilão.
Tudo o que é importante num relance.
O que é a renegociação digital?
Se o preço mínimo não for atingido num leilão, o comprador e o vendedor podem, mesmo assim, chegar a um acordo. Isso acontece na renegociação digital: negociam a partir da vossa conta, em vez de por telefone, com os nossos colaboradores. Nenhuma das partes é obrigada a renegociar.
Onde posso aumentar o meu lance?
Na sua conta CarOnSale, no computador ou na aplicação. Durante a renegociação em curso, selecione a opção para aumentar a sua oferta e introduza o novo valor.
Durante quanto tempo estou vinculado à minha oferta?
Até ao termo do prazo de renegociação de 3 dias úteis a contar do fim do leilão. É sempre válida a sua última proposta; não a pode retirar. Se ambas as partes não chegarem a acordo, a renegociação termina sem que se concretize a compra. Entretanto, a CarOnSale pode também solicitar propostas de outros compradores.
Que taxas são cobradas numa compra através da renegociação?
Se a compra for concretizada através da renegociação, pagará a comissão do leilão tal como em qualquer outra compra. Pode consultar as suas comissões atuais na sua conta CarOnSale.
Como é que sou informado sobre o estado da situação?
Pode consultar o estado atual na sua conta. Além disso, a CarOnSale irá informá-lo por e-mail.
A sua pergunta não consta da lista?
Crie um pedido na sua conta CarOnSale, na secção «Os meus pedidos». Aí poderá também verificar em que fase do processo se encontra.
