Co się stanie, jeśli nie wpłaci się należności?
Cena zakupu i opłata aukcyjna są wymagalne bezpośrednio po dokonaniu zakupu. Jeśli nie dokonasz płatności, będziesz otrzymywać przypomnienia o płatności pocztą elektroniczną, a Twoje konto może zostać zablokowane. Począwszy od 9. dnia roboczego po dokonaniu zakupu, CarOnSale ma prawo odstąpić od umowy i ponownie wystawić pojazd na aukcję. Opłata aukcyjna oraz poniesione szkody będą wówczas pokrywane przez Ciebie.
Wszystko, co najważniejsze, w skrócie.
Do kiedy muszę dokonać płatności?
Natychmiast po zakupie. Cena zakupu i opłata aukcyjna stają się wymagalne z chwilą zawarcia umowy, a Państwo popadają w zwłokę bez konieczności wysyłania przez CarOnSale uprzedniego upomnienia. Pojazd zostanie wydany dopiero po uiszczeniu pełnej kwoty.
Jakie wspomnienia otrzymam?
CarOnSale wysyła e-maile z przypomnieniem o zaległej płatności w kilku etapach. W ostatnim przypomnieniu podany jest termin, po upływie którego pojazd zostanie ponownie wystawiony na aukcję. Najlepiej zapłacić od razu lub skontaktować się przed upływem terminu poprzez sekcję „Moje zapytania”.
Ile kosztuje opóźnienie w płatności?
W przypadku opóźnienia w płatności CarOnSale może naliczyć odsetki za zwłokę w wysokości 9 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej oraz ryczałtową opłatę za zwłokę w wysokości 40 €, a także dodatkowe odszkodowanie z tytułu opóźnienia.
Czy moje konto zostanie zablokowane?
To się zdarza: zaległe rachunki to najczęstsza przyczyna zablokowania konta. Jeśli konto jest zablokowane, nie można składać ofert. Gdy wszystkie zaległe rachunki zostaną opłacone, a płatność potwierdzona, konto zostanie zazwyczaj odblokowane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Co się stanie, jeśli w ogóle nie zapłacę?
Począwszy od 9. dnia roboczego po zakupie firma CarOnSale może odstąpić od umowy bez konieczności wysyłania dodatkowego upomnienia i ponownie wystawić pojazd na sprzedaż lub sprzedać go w inny sposób. Wówczas obowiązują następujące zasady:
- Opłata aukcyjna pozostaje należna.
- Użytkownik pokrywa szkodę wynikającą z odstąpienia od umowy. Zamiast konkretnej kwoty odszkodowania CarOnSale może zażądać ryczałtu w wysokości 5% ceny zakupu, przy czym minimalna kwota wynosi 500 €. Kwota ta pokrywa utratę zysku oraz koszty ponownej sprzedaży, przechowywania i transportu.
- Do tego mogą doliczone zostać opłaty za stoisko, ryczałt za opóźnienie oraz koszty postępowania sądowego.
- Mogą Państwo wykazać, że szkoda nie powstała lub była mniejsza.
To samo dotyczy sytuacji, gdy nie odbierzesz pojazdu do 20. dnia roboczego od daty zakupu.
Zapłaciłem, ale wciąż otrzymuję przypomnienia. Co mam zrobić?
Zwykły przelew trwa zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych. Jeśli po upływie tego czasu otrzymają Państwo przypomnienie, proszę utworzyć zapytanie dotyczące płatności w sekcji „Moje zapytania” i dołączyć potwierdzenie przelewu z datą, kwotą oraz tytułem przelewu.
Czy mogę anulować zakup zamiast dokonywać płatności?
Nie, każda oferta jest wiążąca. CarOnSale sprawdza jedynie określone przyczyny, takie jak błędne dane umowne w ogłoszeniu – np. data pierwszej rejestracji lub liczba poprzednich właścicieli – albo problem techniczny podczas aukcji. Takie przyczyny należy zgłaszać natychmiast za pośrednictwem sekcji „Moje zapytania”.

Nie ma tu Twojego pytania?
Złóż zapytanie na swoim koncie CarOnSale w sekcji „Moje zapytania”. Tam też możesz sprawdzić, na jakim etapie jest jego rozpatrywanie.