Płatności: COSPay i przelew w czasie rzeczywistym (SEPA Instant)
Opłatę za pojazd oraz opłaty pobierane są przelewem bankowym za pośrednictwem COSPay, systemu obsługi płatności serwisu CarOnSale. Kwota jest wymagalna bezpośrednio po dokonaniu zakupu. Dane bankowe, kwota oraz tytuł przelewu znajdują się w wezwaniu do zapłaty w sekcji „Moje zakupy”. Przelew w czasie rzeczywistym (SEPA Instant) jest księgowany w ciągu kilku sekund, natomiast zwykły przelew trwa zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych. Płatność zostanie jednak zaksięgowana natychmiast tylko wtedy, gdy tytuł przelewu i kwota będą dokładnie zgodne.
Otrzymałem fakturę
Po dokonaniu zakupu otrzymają Państwo fakturę oraz wezwanie do zapłaty. Oba dokumenty znajdą Państwo w sekcji „Moje zakupy”.
Przelew
Prosimy o przelanie pełnej kwoty wskazanej w wezwaniu do zapłaty, podając podany tam tytuł przelewu.
Pojazd zostaje dopuszczony do ruchu
Gdy tylko CarOnSale przypisze płatność do Państwa zakupu, pojazd zostanie udostępniony. W przypadku odbioru własnego otrzymają Państwo potwierdzenie odbioru; w przypadku zarezerwowanego transportu dział logistyki zaplanuje odbiór i dostawę.
Otrzymanie dokumentów
Dokumenty pojazdu zostaną wysłane do Państwa po zaksięgowaniu wpłaty.
Wszystko, co najważniejsze, w skrócie.
Czym jest COSPay?
COSPay to system obsługi płatności w serwisie CarOnSale, który działa za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe. Płatność trafia do serwisu CarOnSale, a nie do sprzedawcy. Po jej zaksięgowaniu serwis CarOnSale odblokowuje pojazd i zleca wysyłkę dokumentów pojazdu.
Czy mogę zapłacić za pomocą przelewu w czasie rzeczywistym (SEPA Instant)?
Tak. Banki w strefie euro muszą od października 2025 r. oferować przelewy w czasie rzeczywistym i nie mogą pobierać za nie wyższych opłat niż za zwykły przelew. Środki pojawią się wówczas na koncie odbiorcy w ciągu kilku sekund. CarOnSale zaksięguje płatność natychmiast, o ile tytuł przelewu i kwota dokładnie odpowiadają żądaniu płatności. Jeśli którekolwiek z tych danych się różni, przyporządkowanie płatności trwa dłużej, a pojazd może zostać udostępniony dopiero następnego dnia roboczego, nawet w przypadku przelewu w czasie rzeczywistym.
Jaki cel wykorzystania muszę podać?
Prosimy o podanie dokładnie tego samego tytułu przelewu, co w wezwaniu do zapłaty, oraz o przelanie dokładnie kwoty tam wskazanej. Tylko wtedy CarOnSale automatycznie i natychmiast przyporządkuje Państwa płatność do właściwej transakcji zakupu. Jeśli popełnili Państwo błąd w tytule przelewu, prosimy o utworzenie zapytania dotyczącego płatności w sekcji „Moje zapytania” i załadowanie potwierdzenia przelewu.
Kiedy moja płatność zostanie uznana za zaksięgowaną?
Gdy tylko kwota zostanie bezwarunkowo zaksięgowana na koncie wskazanym przez CarOnSale. Jeśli przelałeś tylko część kwoty, pozostała część pozostaje do uregulowania, a pojazd zostanie zwolniony dopiero po dokonaniu pełnej płatności.
Moja płatność nie została jeszcze potwierdzona. Co mam zrobić?
Zwykły przelew trwa zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych. Jeśli po upływie 3 dni roboczych płatność nie została jeszcze potwierdzona, prosimy o utworzenie zgłoszenia dotyczącego płatności w sekcji „Moje zgłoszenia” i załączenie potwierdzenia przelewu zawierającego datę, kwotę oraz tytuł płatności.
Czy mogę zapłacić później?
CarOnSale oferuje wybranym kupującym opcję „Kup teraz, zapłać później”: kupujesz od razu, a płacisz później. Partnerem finansowym jest Billie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie „Kup teraz, zapłać później” (/buy-now-pay-later).
Nie ma tu Twojego pytania?
Złóż zapytanie na swoim koncie CarOnSale w sekcji „Moje zapytania”. Tam też możesz sprawdzić, na jakim etapie jest jego rozpatrywanie.
