Pagamenti: COSPay e bonifico in tempo reale (SEPA Instant)
Il pagamento del veicolo e delle commissioni va effettuato tramite bonifico bancario tramite COSPay, il sistema di gestione dei pagamenti di CarOnSale. L’importo è esigibile immediatamente dopo l’acquisto. Le coordinate bancarie, l’importo e la causale sono indicati nella richiesta di pagamento alla voce “I miei acquisti”. Un bonifico in tempo reale (SEPA Instant) viene accreditato in pochi secondi, mentre un bonifico normale richiede solitamente da 2 a 3 giorni lavorativi. Il pagamento verrà tuttavia registrato immediatamente solo se la causale e l’importo corrispondono esattamente.
Ricevuta della fattura
Dopo l'acquisto riceverai la fattura e la richiesta di pagamento. Le troverai entrambe nella sezione "I miei acquisti".
Effettuare un bonifico
Si prega di versare l'intero importo indicato nella richiesta di pagamento, specificando la causale ivi indicata.
Il veicolo viene autorizzato
Non appena CarOnSale avrà associato il pagamento al vostro acquisto, il veicolo verrà sbloccato. In caso di ritiro autonomo, riceverete il documento di ritiro; se avete prenotato il trasporto, il reparto logistico provvederà a organizzare il ritiro e la consegna.
Ricevere documenti
I documenti del veicolo vi saranno inviati dopo il ricevimento del pagamento.
Tutto ciò che c'è da sapere in sintesi.
Che cos’è COSPay?
COSPay è il sistema di gestione dei pagamenti su CarOnSale e opera tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe. Il pagamento viene versato a CarOnSale, non al venditore. Non appena viene ricevuto, CarOnSale sblocca il veicolo e provvede all'invio dei documenti del veicolo.
Posso pagare tramite bonifico in tempo reale (SEPA Instant)?
Sì. A partire da ottobre 2025, le banche dell’area dell’euro dovranno offrire bonifici in tempo reale e non potranno applicare commissioni superiori a quelle di un bonifico normale. Il denaro verrà accreditato sul conto del destinatario in pochi secondi. CarOnSale registra immediatamente il pagamento, a condizione che la causale e l’importo corrispondano esattamente a quanto indicato nella richiesta di pagamento. Se uno dei due dati non corrisponde, l’assegnazione richiede più tempo e, in alcuni casi, anche con un bonifico in tempo reale il veicolo verrà sbloccato solo il giorno lavorativo successivo.
Quale destinazione d'uso devo indicare?
Indicate esattamente la causale riportata nella vostra richiesta di pagamento e versate esattamente l'importo ivi indicato. Solo così CarOnSale potrà associare automaticamente e immediatamente il vostro pagamento all'acquisto corretto. Se avete commesso un errore nella causale, create una richiesta relativa al pagamento nella sezione "Le mie richieste" e caricate la ricevuta del bonifico.
Quando si considera che il mio pagamento sia stato ricevuto?
Non appena l'importo sarà stato accreditato senza riserve sul conto indicato da CarOnSale. Se avete versato solo una parte dell'importo, il resto rimarrà in sospeso e il veicolo verrà sbloccato solo dopo il pagamento completo.
Il mio pagamento non è ancora stato confermato. Cosa devo fare?
Un bonifico normale richiede solitamente da 2 a 3 giorni lavorativi. Se il pagamento non è ancora stato confermato dopo 3 giorni lavorativi, invii una richiesta relativa al pagamento nella sezione “Le mie richieste” e alleghi la ricevuta del bonifico indicando la data, l’importo e la causale.
Posso pagare anche in un secondo momento?
CarOnSale offre ad alcuni acquirenti la opzione “Acquista ora, paga dopo”: si acquista subito e si paga in un secondo momento. Il partner finanziario è Billie. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina “Acquista ora, paga dopo” (/buy-now-pay-later).
Non trovi la risposta alla tua domanda?
Invia una richiesta dal tuo account CarOnSale alla voce “Le mie richieste”. Lì potrai anche verificare a che punto è l’elaborazione della richiesta.
