Was passiert, wenn die Zahlung ausbleibt?
Kaufpreis und Auktionsgebühr sind direkt nach dem Kauf fällig. Zahlen Sie nicht, bekommen Sie Zahlungserinnerungen per E-Mail, und Ihr Konto kann gesperrt werden. Ab dem 9. Werktag nach dem Kauf darf CarOnSale vom Kauf zurücktreten und das Fahrzeug neu anbieten. Die Auktionsgebühr und der entstandene Schaden gehen dann zu Ihren Lasten.
Alles wichtige auf einen Blick.
Bis wann muss ich bezahlen?
Sofort nach dem Kauf. Kaufpreis und Auktionsgebühr werden mit Vertragsschluss fällig, und Sie geraten in Verzug, ohne dass CarOnSale Sie vorher mahnen muss. Das Fahrzeug wird erst nach vollständiger Zahlung herausgegeben.
Welche Erinnerungen bekomme ich?
CarOnSale erinnert Sie in mehreren Stufen per E-Mail an die offene Zahlung. Die letzte Erinnerung nennt die Frist, nach der das Fahrzeug neu versteigert wird. Zahlen Sie am besten sofort, oder melden Sie sich vor Ablauf der Frist über „Meine Anfragen“.
Was kostet ein Zahlungsverzug?
Im Verzug kann CarOnSale Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und eine Verzugspauschale von 40 € berechnen, außerdem einen darüber hinausgehenden Verzugsschaden.
Wird mein Konto gesperrt?
Das kann passieren: Überfällige Rechnungen sind der häufigste Grund für eine Kontosperre. Mit gesperrtem Konto können Sie nicht bieten. Sind alle offenen Rechnungen bezahlt und ist die Zahlung bestätigt, wird Ihr Konto in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen wieder freigeschaltet.
Was passiert, wenn ich gar nicht zahle?
Ab dem 9. Werktag nach dem Kauf darf CarOnSale ohne weitere Mahnung vom Kauf zurücktreten und das Fahrzeug erneut anbieten oder anders verkaufen. Dann gilt:
- Die Auktionsgebühr bleibt fällig.
- Sie ersetzen den Schaden, der durch den Rücktritt entsteht. Statt des konkreten Schadens kann CarOnSale eine Pauschale von 5 % des Kaufpreises verlangen, mindestens 500 €. Sie deckt Mindererlös und die Kosten für Wiedervermarktung, Verwahrung und Transport.
- Standgebühren, Verzugspauschale und Rechtsverfolgungskosten können hinzukommen.
- Sie können nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Dasselbe gilt, wenn Sie das Fahrzeug nicht bis zum 20. Werktag nach dem Kauf abholen.
Ich habe bezahlt, bekomme aber weiter Erinnerungen. Was tun?
Eine normale Überweisung braucht in der Regel 2 bis 3 Werktage. Kommt danach noch eine Erinnerung, legen Sie unter „Meine Anfragen“ eine Anfrage zum Thema Zahlung an und fügen Sie den Überweisungsbeleg mit Datum, Betrag und Verwendungszweck bei.
Kann ich den Kauf stornieren, statt zu zahlen?
Nein, jedes Gebot ist verbindlich. CarOnSale prüft nur bestimmte Gründe, etwa falsche Vertragsdaten im Inserat wie Erstzulassung oder Zahl der Vorbesitzer, oder ein technisches Problem während der Auktion. Solche Gründe melden Sie sofort über „Meine Anfragen“.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Legen Sie in Ihrem CarOnSale-Konto unter „Meine Anfragen“ eine Anfrage an. Dort sehen Sie auch, wie weit sie bearbeitet ist.
