Standgebühren und Abholfrist
Sie müssen ein gekauftes Fahrzeug innerhalb von 9 Werktagen nach dem Kauf abholen. Holen Sie es aus Gründen später ab, die Sie zu vertreten haben, kann CarOnSale ab dem 10. Werktag Standgebühren von mindestens 20 € netto pro Tag berechnen, bis das Fahrzeug abgeholt oder der Transport organisiert ist.
Alles wichtige auf einen Blick.
Wie lange habe ich Zeit, das Fahrzeug abzuholen?
9 Werktage ab dem Kauf, also Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage in Berlin. Abholen können Sie erst nach vollständiger Zahlung; dann erhalten Sie den Abholschein mit Adresse und Ansprechpartner. Die Frist läuft ab dem Kauf, nicht ab der Zahlung. Wer spät bezahlt, hat also weniger Zeit für die Abholung.
Wie hoch sind die Standgebühren?
Ab dem 10. Werktag nach dem Kauf mindestens 20 € netto pro Tag, bis zur Abholung oder bis zum organisierten Transport. Ist der tatsächliche Schaden höher, kann CarOnSale ihn geltend machen. Umgekehrt können Sie nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Was passiert außerdem, wenn ich zu spät abhole?
- CarOnSale kann das Fahrzeug auf Ihre Kosten zu Ihnen oder zu einem Verwahrer transportieren lassen.
- Ab dem 10. Werktag tragen Sie das Risiko, wenn dem abholbereiten Fahrzeug etwas passiert.
- Holen Sie das Fahrzeug bis zum 20. Werktag nicht ab, darf CarOnSale vom Kauf zurücktreten. Die Folgen stehen im Artikel zum Zahlungsverzug.
Wie vermeide ich Standgebühren?
- Bezahlen Sie direkt nach dem Kauf, damit Sie den Abholschein schnell erhalten.
- Vereinbaren Sie den Abholtermin früh mit dem Ansprechpartner auf dem Abholschein.
- Buchen Sie einen Transport innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf unter „Meine Käufe“.
- Bestätigen Sie die Abholung noch vor Ort: Scannen Sie den QR-Code am Anhänger am Rückspiegel und geben Sie die PIN ein, oder bestätigen Sie die Abholung in der App unter „Meine Käufe“. Eine spät erfasste Bestätigung kann Standgebühren auslösen.
- Hat der Verkäufer einer späteren Abholung ohne Standgebühren zugestimmt, lassen Sie sich das schriftlich geben.
Fallen Standgebühren auch an, wenn ich einen Transport gebucht habe?
Bei einem rechtzeitig gebuchten Transport über CarOnSale in der Regel nicht. Bei Pflichttransporten und bei Transporten, die Sie später als 72 Stunden nach dem Kauf buchen, können Standgebühren anfallen. Grenzüberschreitende Käufe regelbesteuerter Fahrzeuge werden immer per Transport geliefert; buchen Sie ihn nicht rechtzeitig, gelten dieselben Standgebühren.
Ich habe rechtzeitig abgeholt und trotzdem Standgebühren bekommen. Was tun?
Legen Sie unter „Meine Anfragen“ eine Anfrage zum Thema Abholung an und fügen Sie Nachweise bei, etwa eine Bestätigung oder schriftliche Zusage des Verkäufers oder E-Mails. Wir prüfen den Fall in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und stornieren die Rechnung, wenn die Nachweise ausreichen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Legen Sie in Ihrem CarOnSale-Konto unter „Meine Anfragen“ eine Anfrage an. Dort sehen Sie auch, wie weit sie bearbeitet ist.
