Hvad sker der, hvis betalingen udebliver?
Købsprisen og auktionsgebyret skal betales umiddelbart efter købet. Hvis du ikke betaler, modtager du betalingspåmindelser via e-mail, og din konto kan blive spærret. Fra den 9. arbejdsdag efter købet kan CarOnSale trække sig ud af købet og sætte køretøjet til salg igen. Auktionsgebyret og det derved opståede tab påhviler da dig.
Alt det vigtige på et øjeblik.
Hvornår skal jeg betale?
Umiddelbart efter købet. Købsprisen og auktionsgebyret forfalder ved aftalens indgåelse, og du kommer i restance, uden at CarOnSale først skal sende dig en rykkerskrivelse. Køretøjet udleveres først, når betalingen er fuldt indbetalt.
Hvilke minder får jeg?
CarOnSale sender dig flere påmindelser via e-mail om den udestående betaling. Den sidste påmindelse angiver den frist, efter hvilken køretøjet vil blive sat på auktion igen. Du bør helst betale med det samme eller kontakte os via »Mine forespørgsler«, inden fristen udløber.
Hvad koster en forsinket betaling?
Ved forsinket betaling kan CarOnSale opkræve morarenter på 9 procentpoint over basisrenten samt et fast moragebyr på 40 €, herudover eventuelle yderligere tab som følge af forsinkelsen.
Bliver min konto spærret?
Det kan ske: Ubetalte regninger er den hyppigste årsag til, at en konto bliver spærret. Hvis din konto er spærret, kan du ikke byde. Når alle udestående regninger er betalt, og betalingen er bekræftet, bliver din konto som regel genåbnet inden for 1 til 2 hverdage.
Hvad sker der, hvis jeg slet ikke betaler?
Fra og med den 9. arbejdsdag efter købet kan CarOnSale uden yderligere rykkerskrivelse trække sig ud af købet og igen udbyde køretøjet til salg eller sælge det på anden vis. I så fald gælder følgende:
- Auktionsgebyret skal stadig betales.
- De skal erstatte det tab, der opstår som følge af tilbagetrækningen. I stedet for det konkrete tab kan CarOnSale kræve et fast beløb på 5 % af købsprisen, dog mindst 500 €. Dette beløb dækker tabt indtægt samt omkostningerne til genmarkedsføring, opbevaring og transport.
- Der kan tilkomme standgebyrer, et fast gebyr for forsinkelse og omkostninger til retsforfølgning.
- De kan bevise, at der ikke er opstået nogen skade eller kun en mindre skade.
Det samme gælder, hvis De ikke afhenter køretøjet senest den 20. arbejdsdag efter købet.
Jeg har betalt, men modtager stadig rykkerskrivelser. Hvad skal jeg gøre?
En almindelig bankoverførsel tager som regel 2 til 3 hverdage. Hvis du modtager en påmindelse efter dette, skal du oprette en forespørgsel om betalingen under »Mine forespørgsler« og vedhæfte overførselskvitteringen med dato, beløb og betalingsformål.
Kan jeg annullere købet i stedet for at betale?
Nej, alle bud er bindende. CarOnSale undersøger kun bestemte årsager, f.eks. forkerte kontraktoplysninger i annoncen, såsom første indregistrering eller antal tidligere ejere, eller et teknisk problem under auktionen. Sådanne årsager skal du straks indberette via »Mine forespørgsler«.
Er dit spørgsmål ikke med på listen?
Opret en forespørgsel på din CarOnSale-konto under »Mine forespørgsler«. Der kan du også se, hvor langt behandlingen er nået.
