Køretøjspapirer: Forsendelse, varighed og omkostninger
Når købsprisen og gebyrerne er betalt fuldt ud, sørger CarOnSale for at sende køretøjspapirerne: registreringsbevis del I og del II samt, hvis det foreligger, COC-dokumentet. Forsendelsen er gratis for dig. Normalt modtager du papirerne 6 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen, og i tilfælde af finansiering 6 arbejdsdage efter, at denne er fuldt indfriet.
Alt det vigtige på et øjeblik.
Hvilke dokumenter får jeg?
- Registreringsattest, del I
- Registreringsbevis, del II
- COC-dokumentet (Certificate of Conformity), hvis det foreligger for køretøjet. Det bekræfter, at køretøjet opfylder EU’s tekniske og miljømæssige standarder.
Bilmappe, servicehæfte, lagringsmedier og ekstranøgler forbliver i bilen og sendes ikke separat.
Hvorfor sendes papirerne separat?
Ejendomsretten til køretøjet overgår først til dig, når købsprisen og alle gebyrer er betalt. Derfor ligger papirerne ikke i køretøjet. CarOnSale sørger for, at de sendes til dig, når betalingen er modtaget – enten via kurer direkte fra sælgeren eller via en dokumenttjenesteudbyder, der scanner, arkiverer og videresender dem.
Hvor lang tid tager leveringen?
Sælgeren sender papirerne inden for 4 arbejdsdage efter bekræftelse af betalingen. De modtager dem som regel 6 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen. Så snart der foreligger et forsendelsesnummer, videregiver vi det til Dem. Hvis der er gået 6 arbejdsdage, og papirerne endnu ikke er ankommet, skal De oprette en forespørgsel under »Mine forespørgsler« vedrørende køretøjsdokumenter og angive auktions-ID'et eller FIN-nummeret.
Koster det noget at sende dokumenter?
Nej, forsendelsen af køretøjspapirerne er gratis for køberen.
Hvilken adresse skal papirerne sendes til?
Til den adresse, du har angivet til køretøjsdokumenter, ellers til din forretningsadresse. Du kan ændre adressen til køretøjsdokumenter i dine kontoindstillinger. En ændring gælder kun for dokumenter, der endnu ikke er blevet afsendt.
Hvad gælder der ved køb med »Køb nu, betal senere«?
Derefter fungerer papirerne som sikkerhed for finansieringen. En dokumenthåndteringsudbyder opbevarer dem, indtil finansieringen er fuldt udbetalt, og sender dem først derefter. Det tager normalt 2 til 3 arbejdsdage, indtil din betaling er bekræftet. Du modtager normalt papirerne 6 arbejdsdage efter den fulde afvikling.
Hvad sker der, hvis der mangler papirer, eller hvis de går tabt?
Hvis der kun mangler en del, for eksempel del II, skal du i din henvendelse oplyse, hvilket dokument der mangler; så tager vi kontakt til sælgeren. Hvis forsendelsessporingen viser en levering, som du ikke har modtaget, skal du tjekke din postkasse, receptionen og dine kolleger og derefter kontakte os. Hvis dokumenterne stadig er forsvundet, sørger CarOnSale for at skaffe erstatningsdokumenter og holder dig løbende orienteret.
Er dit spørgsmål ikke med på listen?
Opret en forespørgsel på din CarOnSale-konto under »Mine forespørgsler«. Der kan du også se, hvor langt behandlingen er nået.
