Betaling: COSPay og realtidsoverførsel (SEPA Instant)
Du betaler for køretøjet og gebyrerne via bankoverførsel gennem COSPay, CarOnSales betalingssystem. Beløbet forfalder umiddelbart efter købet. Bankoplysninger, beløb og betalingsformål fremgår af din betalingsopfordring under »Mine køb«. En realtidsoverførsel (SEPA Instant) krediteres på få sekunder, mens en almindelig bankoverførsel normalt tager 2 til 3 hverdage. Din betaling bogføres dog kun med det samme, hvis betalingsformålet og beløbet stemmer nøjagtigt overens.
Modtaget faktura
Efter købet modtager du en faktura og en betalingsopfordring. Begge findes under »Mine køb«.
Overfør
Overfør det fulde beløb fra betalingsopfordringen med den betalingsformål, der er angivet der.
Køretøjet frigives
Så snart CarOnSale har tilknyttet betalingen til dit køb, frigives køretøjet. Ved selvafhentning modtager du afhentningsbeviset; ved bestilt transport planlægger logistikafdelingen afhentning og levering.
Modtagelse af dokumenter
Køretøjspapirerne sendes til dig, så snart betalingen er modtaget.
Alt det vigtige på et øjeblik.
Hvad er COSPay?
COSPay er betalingsløsningen på CarOnSale og foregår via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe. Din betaling går til CarOnSale, ikke til sælgeren. Så snart betalingen er modtaget, frigiver CarOnSale køretøjet og sørger for, at køretøjspapirerne bliver sendt.
Kan jeg betale via realtidsoverførsel (SEPA Instant)?
Ja. Banker i euroområdet skal fra oktober 2025 tilbyde realtidsoverførsler og må ikke opkræve mere for disse end for en almindelig overførsel. Pengene er så på modtagerens konto på få sekunder. CarOnSale bogfører betalingen med det samme, hvis betalingsformålet og beløbet stemmer nøjagtigt overens med betalingsanmodningen. Hvis der er afvigelser i et af disse punkter, tager tilknytningen længere tid, og køretøjet frigives under visse omstændigheder først den næste arbejdsdag, selv ved en realtidsoverførsel.
Hvilket anvendelsesformål skal jeg angive?
Angiv nøjagtigt den betalingsformål, der står på din betalingsopfordring, og overfør præcis det beløb, der er angivet der. Først da vil CarOnSale automatisk og straks knytte din betaling til det rigtige køb. Hvis du har lavet en fejl i betalingsformålet, skal du oprette en forespørgsel om betalingen under »Mine forespørgsler« og uploade overførselsbeviset.
Hvornår betragtes min betaling som modtaget?
Så snart beløbet er blevet indsat uden forbehold på den konto, som CarOnSale har oplyst til dig. Hvis du kun har overført en del af beløbet, forbliver resten udestående, og køretøjet frigives først, når den fulde betaling er modtaget.
Min betaling er endnu ikke bekræftet. Hvad skal jeg gøre?
En almindelig bankoverførsel tager som regel 2 til 3 hverdage. Hvis din betaling stadig ikke er bekræftet efter 3 hverdage, skal du oprette en forespørgsel vedrørende betalingen under »Mine forespørgsler« og vedhæfte overførselskvitteringen med dato, beløb og betalingsformål.
Kan jeg også betale senere?
CarOnSale tilbyder visse købere muligheden »Køb nu, betal senere«: De køber med det samme og betaler senere. Finansieringspartneren er Billie. Læs mere herom på siden »Køb nu, betal senere« (/buy-now-pay-later).
Er dit spørgsmål ikke med på listen?
Opret en forespørgsel på din CarOnSale-konto under »Mine forespørgsler«. Der kan du også se, hvor langt behandlingen er nået.
