Platba: COSPay a převod v reálném čase (SEPA Instant)
Za vozidlo a poplatky platíte bankovním převodem přes COSPay, platební systém společnosti CarOnSale. Částka je splatná ihned po nákupu. Bankovní údaje, částka a účel platby jsou uvedeny ve vaší výzvě k platbě v sekci „Moje nákupy“. Převod v reálném čase (SEPA Instant) je připsán během několika sekund, běžný převod trvá obvykle 2 až 3 pracovní dny. Vaše platba však bude zaúčtována okamžitě pouze v případě, že účel platby a částka budou přesně shodné.
Obdržel jsem fakturu
Po nákupu obdržíte fakturu a výzvu k platbě. Obě najdete v sekci „Moje nákupy“.
Provést převod
Uhraděte celou částku uvedenou ve výzvě k platbě s uvedeným účelem platby.
Vozidlo je uvolněno
Jakmile CarOnSale přiřadí platbu k vašemu nákupu, vozidlo bude uvolněno. V případě osobního převzetí obdržíte převzetkový doklad; v případě objednané přepravy zajistí logistické oddělení vyzvednutí a doručení.
Obdržet dokumenty
Doklady k vozidlu vám budou zaslány po přijetí platby.
Vše důležité na jednom místě.
Co je COSPay?
COSPay je systém zpracování plateb na portálu CarOnSale, který funguje prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe. Vaše platba směřuje na CarOnSale, nikoli na prodejce. Jakmile bude platba přijata, CarOnSale uvolní vozidlo a zajistí zaslání dokladů k vozidlu.
Mohu zaplatit pomocí převodu v reálném čase (SEPA Instant)?
Ano. Banky v eurozóně musí od října 2025 nabízet převody v reálném čase a nesmějí za ně účtovat vyšší poplatek než za běžný převod. Peníze se pak na účet příjemce připsají během několika sekund. CarOnSale zaúčtuje platbu okamžitě, pokud se účel platby a částka přesně shodují s platební výzvou. Pokud se některý z těchto údajů liší, trvá přiřazení platby déle a vozidlo může být i v případě převodu v reálném čase uvolněno až následující pracovní den.
Jaký účel použití musím uvést?
Uveďte přesně ten účel platby, který je uveden ve vaší výzvě k platbě, a převedete přesně částku, která je tam uvedena. Teprve pak CarOnSale automaticky a okamžitě přiřadí vaši platbu ke správnému nákupu. Pokud jste v účelu platby udělali chybu, vytvořte v sekci „Moje žádosti“ žádost týkající se platby a nahrajte doklad o převodu.
Kdy se moje platba považuje za přijatou?
Jakmile bude částka bez výhrad připsána na účet, který vám sdělila společnost CarOnSale. Pokud jste převedli pouze část částky, zbývající část zůstává neuhrazená a vozidlo bude uvolněno až po úplném zaplacení.
Moje platba ještě nebyla potvrzena. Co mám dělat?
Běžný bankovní převod trvá obvykle 2 až 3 pracovní dny. Pokud vaše platba nebude potvrzena ani po 3 pracovních dnech, vytvořte v sekci „Moje dotazy“ dotaz týkající se platby a přiložte k němu doklad o převodu s datem, částkou a účelem platby.
Mohu zaplatit i později?
CarOnSale nabízí vybraným zákazníkům službu „Kupte teď, zaplaťte později“: nakupujete ihned a platíte až později. Finančním partnerem je společnost Billie. Více informací najdete na stránce „Kupte teď, zaplaťte později“ (/buy-now-pay-later).
Vaše otázka zde není?
Vytvořte poptávku ve svém účtu CarOnSale v sekci „Moje poptávky“. Tam také uvidíte, v jaké fázi zpracování se poptávka nachází.
